| Oferta komputerów | Oferta laptopów | Pytania i odpowiedzi | Infolinia 0 800 706 886, od 9.00 do 21.00 |
| 1. Na czym polega limitowanie oferty? W ramach Europejskiego Programu Komputerowego dla placówek opieki medycznej przeznaczono ograniczoną ilość zestawów. O potwierdzeniu rezerwacji decyduje kolejność zgłoszeń. Każdy ZOZ, do czasu wyczerpania zasobów, może nabyć dowolną ilość sprzętu. Dla ułatwienia procedury przygotowaliśmy warianty od 10 do 30 zestawów (dla komputerów) i od 1 do 10 (dla laptopów), o parametrach najczęściej wykorzystywanych do prac biurowych i pracy w Internecie. |
2. Czy z uczestnictwem w EPK wiążą się dodatkowe, ukryte koszty? Z uczestnictwem w EPK nie wiążą się jakiekolwiek dodatkowe, ukryte koszty. Wszystkie informacje, umożliwiające zakup zestawów w ramach Europejskiego Programu Komputerowego, są dostępne na stronie zoz.device.pl. Ostateczna cena jest znana natychmiast po skonfigurowaniu urządzeń za pomocą kalkulatora na stronie. W Programie dostawa zestawów jest bezpłatna. Nie istnieją jakiekolwiek koszty związane z aktywacją sprzętu, oprogramowania, dopłatą do licencji lub inne, ukryte stawki czy zobowiązania. |
| 3. Czy zestawy komputerowe są
nowe?
Komputery na rzecz Programu realizowanego przez Sims Lifecycle Services są określane mianem refabrykowanych lub powystawowych. Dbałość o sprzęt IT oraz wieloletnie kontrakty z korporacjami i bankami, z których pochodzi, ustanawiają dla niego standard na poziomie rynku pierwotnego. Wszystkie akcesoria są nowe. Zestawów nie można opisać w ten sposób, nawet jeśli pierwszy właściciel używał ich jedynie do celów demonstracyjnych lub jako urządzeń pokazowych. Nie pozwalają na to wewnętrzne regulacje w Sims Lifecycle Services oraz wysokie standardy odpowiedzialności społecznej, jakimi kieruje się nasza organizacja. |
4. Czy w ramach zestawów znajdują się płaskie monitory? W zestawach znajdują się ciekłokrystaliczne wyświetlacze (LCD). Zapewniają komfortowe wykonywanie zadań nawet podczas długiej pracy z komputerem. Nie są to tradycyjne monitory kineskopowe. Ustalając konfigurację zestawów, dbaliśmy o nadanie im cech gwarantujących bezpieczeństwo i ergonomię pracy ich użytkowników. |
| 5. Jaką wersję systemu operacyjnego posiadają komputery w ramach EPK? W ramach EPK na wszystkich komputerach zainstalowano Windows XP Professional lub Vista Business. Te wersja systemów umożliwiają ich "usieciowienie" na liczbie stanowisk adekwatnej do wymagań pracowni i laboratoriów. |
6. Ile komputerów należy zamówić, aby przystąpić do Programu? Podstawowym celem Europejskiego Programu Komputerowego jest informatyzacja placówek medycznych. Ustalenie 10 sztuk (komputerów) jako progu przystąpienia do EPK pozwala na sprawną realizację zamierzeń projektu. Wyznaczając warianty zestawów, brano pod uwagę również dotychczasową charakterystykę zamówień oraz kilkunastoletnie doświadczenie Sims Lifecycle Services we współpracy z instytucjami medycznymi. |
| 7. Jaki okres gwarancji przypisano do komputerów? Standardowo komputery objęte są roczną gwarancją, bez względu na zmianę podstawowej konfiguracji. Rozszerzenie gwarancji na kolejny rok jest możliwe na etapie składania zamówienia - wystarczy wskazać taką opcję, ustalając parametry zestawów. |
8. Jak szybko można otrzymać zestawy? Przesyłki są nadawane codziennie za pośrednictwem firmy kurierskiej. Dostawa jest bezpłatna, a na jej termin składają się: a) potwierdzenie rezerwacji, b) skompletowanie komputerów zgodnie z zamówieniem. Pełna procedura po stronie Sims Lifecycle Services zajmuje maksymalnie 10 dni. |
| 9. Czy sprzęt można otrzymać przed terminem płatności? Publicznym jak i Niepublicznym Zakładom Opieki Zdrowotnej przystąpienie do Programu pozwala natychmiastowo uruchomić procedurę zakupu, bez wnoszenia przedpłaty. Wszystkie podmioty medyczne mogą liczyć na 7-dniowy termin płatności. Ideą Programu jest natychmiastowe wyposażenie jak największej liczy placówek medycznych w nowoczesny sprzęt komputerowy. W Sims Lifecycle Services wiemy, jak złożone są procedury zakupu środków trwałych, dlatego nie wiążemy terminów płatności z dostawą. |
10. Od kogo w Sims Lifecycle Services można uzyskać pomoc podczas przystąpienia do Programu? Nad przebiegiem Europejskiego Programu Komputerowego czuwają specjaliści Sims Lifecycle Services doświadczeni we współpracy z jednostkami edukacyjnymi. Już pierwszy kontakt z Działem Handlowym pozwoli przypisać Państwu osobę, której pomoc obejmie całą realizację zamówienia. Nadzór nad Programem sprawują jego opiekun oraz audytorzy SIMS. |
